Có nên mua hàng online không ? Cách nhận biết thương hiệu uy tín ?

      Hiện nay, thời trang có lẽ là lĩnh vực có nhiều giao dịch online nhất. Những lợi ích thấy rõ từ việc mua hàng online khiến cho càng nhiều người chọn cách thức mua sắm này. Tuy nhiên, không phải ai cũng ưng ý với món đồ được đặt mua online. Và thực tế cũng cho thấy có rất nhiều pha “khó đỡ” liên quan tới chất lượng hàng hoá. 

      Vậy có nên mua hàng online hay không và làm thế nào để nhận biết các thương hiệu uy tín đây?

Liệu có nên mua hàng online hay không?

     Khi cuộc sống ngày càng trở nên bận rộn, mạng xã hội thì ngày một phát triển hơn. Việc mua sắm trực tuyến đã trở thành xu thế không thể tránh khỏi.

     Nhất là với các chị em, thay vì đi chợ truyền thống thì nhiều người chọn “đi chợ online”. Để xem và chọn mua món đồ mình thích chỉ với một cú click chuột.

     Việc mua hàng online này có những lợi ích nào và liệu chúng có mang tới rủi ro gì hay không? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu chi tiết ngay sau đây.

Những sự tiện lợi tuyệt vời từ mua hàng online

     Tỷ lệ mua sắm trực tuyến tăng đều mỗi năm là minh chứng cho sự phát triển tất yếu của xu thế này. Và rõ ràng, việc mạng xã hội ngày càng phát triển, các website mua bán trực tuyến và các loạt các sàn điện tử ra đời. Chúng đã thúc đẩy điều đó càng trở nên mạnh mẽ hơn bao giờ hết.

Mua hàng online là xu thế mua sắm toàn cầu của người tiêu dùng

      Việc mua hàng online mang rất nhiều tiện lợi. Đặc biệt là trong lĩnh vực thời trang. 1 vài tiện lợi khi shopping online như :

• Mua hàng nhanh chóng, tiết kiệm thời gian.
• Người tiêu dùng có thể tìm hiểu và tham khảo sản phẩm từ nhiều kênh thông tin khác nhau. Đặc biệt là về giá cả, công dụng, xuất xứ, chất lượng,…
• Người tiêu dùng có thể tìm mua bất cứ mặt hàng thời trang nào mình cần. Từ các sản phẩm basic như áo thun, quần jean, quần âu, áo sơ mi,… Cho tới váy dự tiệc, đồ ngủ sexy, phụ kiện, giày dép.
• Khách hàng được phép đánh giá về chất lượng sản phẩm và dịch vụ sau khi mua hàng. 
• Có nhiều chương trình khuyến mại, kích cầu hoặc miễn phí ship hàng do người bán đưa ra.

       Mua hàng giá rẻ, giao hàng tận nơi là những ưu điểm hết sức tuyệt vời của việc mua quần áo online. Nhưng nhìn vào thực tế, ta không thể nào phủ nhận về một số rủi ro tiềm ẩn từ hình thức này.

Tiềm ẩn không ít rủi ro từ mua hàng online

      Thị trường online ngày càng nở rộ mang tới các đơn vị bán hàng nhiều cơ hội để nâng cao doanh thu. Điều đó đúng với cả các thương hiệu lớn và các shop thời trang kinh doanh nhỏ lẻ.

Việc mua sắm trên mạng cũng có một số rủi ro nhất định

     Tuy nhiên, nhìn vào thực tế thì hình thức bán hàng online này cũng tiềm ẩn không ít rủi ro. Cụ thể như:

• Người bán “treo đầu dê, bán thịt chó”: Hình ảnh sản phẩm được vay mượn, ăn cắp từ các thương hiệu lớn nhưng thực chất hàng bán ra lại là hàng fake giá rẻ. Thậm chí nhiều khách hàng còn bức xúc vì mua hàng hiệu nhưng nhận về sản phẩm như đã qua sử dụng.
• Hình ảnh một kiểu nhưng,… sản phẩm thực tế lại là một kiểu khác.
• Đồ quá rộng hoặc quá chật so với cơ thể.
• Người mua không được trực tiếp thử đồ hay kiểm tra chất liệu, đường may của sản phẩm. Mà việc mua hàng hoàn toàn phụ thuộc vào thông tin quảng cáo mà người bán đưa ra.
• Các shop nhỏ bán hàng không rõ nguồn gốc (No Brand), rất thiếu chuyên nghiệp trong việc chăm sóc khách hàng. Chính sách bảo hành, đổi trả không rõ ràng hoặc thậm chí không có. Một số đơn vị còn buôn bán kiểu chộp giật, không tiếp nhận khiếu nại của khách hàng.

       Như vậy, rõ ràng việc mua sắm quần áo online hay bất cứ mặt hàng gì cũng đều có hai khả năng có thể xảy ra. 

Cách nhận biết các thương hiệu uy tín khi mua hàng online?

      Tuy việc mua sắm quần áo online tiềm ẩn nhiều rủi ro và không ít những lần “cười ra nước mắt”. Nhưng bạn cũng đừng quá bi quan, hãy ghi nhớ ngay những cách nhận biết các thương hiệu uy tín sau đây để dễ dàng mua được những món đồ thật ưng ý nhé!

1. Thương hiệu có kênh bán hàng online chuyên nghiệp

      Sẽ thật tuyệt vời nếu như bạn tìm được shop thời trang vừa có hệ thống showroom vừa sở hữu kênh bán hàng online uy tín. Nhưng điều đó thường đến từ các hãng thời trang nổi tiếng và đã có thương hiệu.

      Còn trong trường hợp bạn muốn mua đồ thuộc các thương hiệu Local Brand. Hoặc các shop thời trang thì bạn nên lưu ý một số điều sau:

• Shop phải có địa chỉ rõ ràng và được đăng ký pháp lý. 
• Shop có quá trình xây dựng thương hiệu lâu dài. Điều đó thể hiện ở nội dung được đầu tư trên các kênh online và mạng xã hội. Ví dụ như lượt người theo dõi, lượt mua hàng và sự quan tâm của người dùng thông qua các lượt like, comment và share trong mỗi bài viết quảng cáo của họ.
• Website, fanpage, instagram được đầu tư hình ảnh và nội dung chi tiết về sản phẩm.
• Đặc biệt bạn nên tham khảo các bài đánh giá và hình ảnh sản phẩm của khách hàng đã mua qua từ shop đó để mình có thể xem xét độ uy tín của shop đó cũng như thương hiệu đó.

      Tuyệt đối không nên chọn những shop thời trang có fanpage chỉ lập ra tạm thời để đẩy mặt hàng đó. Hoặc mua hàng được đăng bán trên các user cá nhân mà bạn không quen biết.

2. Tìm kiếm các review về thương hiệu và sản phẩm của họ

      Những thương hiệu uy tín và lâu năm sẽ luôn có lượng khách hàng vô cùng ổn định. Do đó, không quá khó để tìm các bài viết review về chất lượng sản phẩm, về giá cả của hãng thời trang đó.

Chọn thương hiệu uy tín để có được sự an tâm về chất lượng sản phẩm và dịch vụ chu đáo

       Bạn có thể tìm đọc trên nhiều nền tảng mạng xã hội như Google, Facebook, Instagram , Linkedin, Twitter,…để có được đánh giá tổng quan nhất trước khi lựa chọn mua hàng online.

3. Sản phẩm đa dạng, giá cả cụ thể

       Các shop thời trang uy tín luôn đề cao sự minh bạch trong giá cả và chất lượng sản phẩm khi quảng cáo đến khách hàng. 

       Không những vậy, mà họ còn thường xuyên giới thiệu các bộ sưu tập, các mẫu mới trong năm. Đó đều là những sản phẩm được đầu tư kỹ lưỡng về thiết kế. Cả về cảm hứng, chọn lựa chất liệu, điều chỉnh form dáng cho tới thông điệp gửi tới khách hàng. 

4. Shop có quy định đổi trả rõ ràng và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

      Các shop thời trang có dịch vụ tư vấn chi tiết về sản phẩm luôn được khách hàng đánh giá cao. Điều đó thực sự quan trọng với một đơn vị bán hàng online hiện nay. 

       Bên cạnh đó chính là quy trình bán hành. Quy trình bảo hành sản phẩm thậm chí là đổi trả hàng cũng được thực hiện tuần tự vô cùng chuyên nghiệp. Với những quy định rõ ràng và bạn sẽ được hỗ trợ nhiệt tình trong bất cứ trường hợp nào.

Tạm kết

      Trên đây là những chia sẻ của Bí Mật Áo Thun về việc có nên mua hàng online hay không và cách nhận biết một thương hiệu uy tín. Hy vọng rằng những kinh nghiệm trên đây sẽ giúp bạn tìm được địa chỉ an tâm. Và có được những đơn hàng online thực sự ưng ý và chất lượng.